«Երևան Սիթի»-ն 2 անգամ է գանձում գումարը. ցանցից վստահեցնում են՝ գումարները վերադարձրել են
Ներքին
4 ամիս առաջ - 14:46 23-11-2024
«Երևան Սիթի» սուպերմարկետներից մեկի հաճախորդը ֆեսբուքյան իր էջում անդրադարձել է ընկերության կողմից իրականացվող խարդախության դեպքի:
Քաղաքացու խոսքով՝ ամիսներ շարունակ օգտվել է «Երևան Սիթիի» ինքնասպասարկման դրամարկղերից, քանի որ այն իրեն շատ հարմար է, բայց երեկ պարզել է,որ քարտից կրկնակի գումար է գանձվում.
«Շատ անգամներ դրամարկղերի սխալ աշխատանքի պատճառով վճարը 2 անգամ է գանձել ու ես այդ մասին չեմ էլ իմացել:
Հայտնաբերեցի այսօր, երբ վճարում կատարելիս կրկին եկավ «ինչ-որ բան սխալ է» error-ը: Բազմիցս այդպես եղել է և պարզվում է՝ error տալուն զուգահեռ գումարը գանձում է առանց հաստատումը ցույց տալու:
Աշխատակցին խնդրեցի՝ շտկի սխալը, որպեսզի կարողանամ կրկին վճարում կատարել: Պարզվում է՝ մեկ անգամ առանց հաստատման էր գումար գանձել, մյուս անգամ՝ հաստատումով: Այս անգամ բախտս բերեց, քանի որ աշխատակիցը բարեխիղճ էր և հուշեց, որ հնարավոր է 2-ն էլ գանձած լինի:
Քարտիս հաշիվը ստուգելով՝ հասկացա, որ իսկապես 2 անգամ է գանձվել: Երկար փնտրելուց հետո աշխատակիցը գտավ կտրոնը, որտեղ իմ 2 վճարումների գումարը միքսած էր, այնինչ ես ստացել էի միայն մեկ վճարման կտրոն: Գումարը, իհարկե, հետ փոխանցեցին քարտիս, բայց վերջին ամիսների ընթացքում ով գիտի՝ քանի-քանի անգամ է «double» քաշել, որովհետև այդ error-ը գրեթե ամեն անգամ նույն կերպ եկել է և իմ մտքով անգամ չի անցել, որ առանց հաստատման գումարը գանձում է»,- գրել է քաղաքացին, ապա հավելել՝ տեխնիկական խնդիր է, թե հատուկ են անում, դա էլ «Երևան Սթին» կիմանա:
Oragir.News-ը պարզաբանում ստաալու նպատակով կապ հաստատեց «Երևան Սիթի» սուպերմարկետների ցանց, որտեղից փոխանցեցին, որ խնդիրը վսահաբար տեխնիկական է եղել, ավելին, եթե անգամ հաճախորդը չի իմացել, որ իր առևտրի վճարը կրկնակի է գանձվել, ընկերության IT մասնագետները և ֆինանսական բաժնի աշխատակիցները ծրագրով նայում և այդ գումարը փոխանցում են հաճախորդին:
«Ինքնասպասարկման դրամարկղերից կարող են օգտվել բացառապես «Երևան Սիթի» սուպերմարկետների ցանցի բոնուս քարտ ունեցող հաճախորդները, իսկ մեր հաճախորդների 90 տոկոսից ավելին ունեն բոնուս քարտեր: Դրա միջոցով մենք կարողանում ենք կապ հաստատել իրենց հետ և գումարը վերադարձնել, կամ էլ այն փոխանցում ենք հաճախորդի քարտին»,- նշեցին «Երևան Սիթի» սուպերմարկետների ցանցից:
Քաղաքացու խոսքով՝ ամիսներ շարունակ օգտվել է «Երևան Սիթիի» ինքնասպասարկման դրամարկղերից, քանի որ այն իրեն շատ հարմար է, բայց երեկ պարզել է,որ քարտից կրկնակի գումար է գանձվում.
«Շատ անգամներ դրամարկղերի սխալ աշխատանքի պատճառով վճարը 2 անգամ է գանձել ու ես այդ մասին չեմ էլ իմացել:
Հայտնաբերեցի այսօր, երբ վճարում կատարելիս կրկին եկավ «ինչ-որ բան սխալ է» error-ը: Բազմիցս այդպես եղել է և պարզվում է՝ error տալուն զուգահեռ գումարը գանձում է առանց հաստատումը ցույց տալու:
Աշխատակցին խնդրեցի՝ շտկի սխալը, որպեսզի կարողանամ կրկին վճարում կատարել: Պարզվում է՝ մեկ անգամ առանց հաստատման էր գումար գանձել, մյուս անգամ՝ հաստատումով: Այս անգամ բախտս բերեց, քանի որ աշխատակիցը բարեխիղճ էր և հուշեց, որ հնարավոր է 2-ն էլ գանձած լինի:
Քարտիս հաշիվը ստուգելով՝ հասկացա, որ իսկապես 2 անգամ է գանձվել: Երկար փնտրելուց հետո աշխատակիցը գտավ կտրոնը, որտեղ իմ 2 վճարումների գումարը միքսած էր, այնինչ ես ստացել էի միայն մեկ վճարման կտրոն: Գումարը, իհարկե, հետ փոխանցեցին քարտիս, բայց վերջին ամիսների ընթացքում ով գիտի՝ քանի-քանի անգամ է «double» քաշել, որովհետև այդ error-ը գրեթե ամեն անգամ նույն կերպ եկել է և իմ մտքով անգամ չի անցել, որ առանց հաստատման գումարը գանձում է»,- գրել է քաղաքացին, ապա հավելել՝ տեխնիկական խնդիր է, թե հատուկ են անում, դա էլ «Երևան Սթին» կիմանա:
Oragir.News-ը պարզաբանում ստաալու նպատակով կապ հաստատեց «Երևան Սիթի» սուպերմարկետների ցանց, որտեղից փոխանցեցին, որ խնդիրը վսահաբար տեխնիկական է եղել, ավելին, եթե անգամ հաճախորդը չի իմացել, որ իր առևտրի վճարը կրկնակի է գանձվել, ընկերության IT մասնագետները և ֆինանսական բաժնի աշխատակիցները ծրագրով նայում և այդ գումարը փոխանցում են հաճախորդին:«Ինքնասպասարկման դրամարկղերից կարող են օգտվել բացառապես «Երևան Սիթի» սուպերմարկետների ցանցի բոնուս քարտ ունեցող հաճախորդները, իսկ մեր հաճախորդների 90 տոկոսից ավելին ունեն բոնուս քարտեր: Դրա միջոցով մենք կարողանում ենք կապ հաստատել իրենց հետ և գումարը վերադարձնել, կամ էլ այն փոխանցում ենք հաճախորդի քարտին»,- նշեցին «Երևան Սիթի» սուպերմարկետների ցանցից:
Ամենից շատ դիտված
23:27 Աշոտիկը «տաշի» է գոռում, Փաշինյանի դուստրն ու աներձագը՝ պարը վայելում. ինչպես է անցնում Լևոն Մկրտչյանի հարսանիքը
21:14 Դերասան Լևոն Մկրտչյանի հարսանիքն է. ներկա է նաև Աշոտ Փաշինյանը
16:37 Ինչպե՞ս կարող է ռաբիզ լսելու համար հավաքվել բազմահազարանոց հանդիսատես, այն էլ Ապրիլի 24-ի նախաշեմին
13:35 Հատուկ և բացառիկ առաջարկներ Ակբա Լիզինգի կողմից
14:07 3.5 մլն դրամ` ճաշի կտրոն. մի գնացեք հարկադիր խուզի. Հրայր Կամենդատյան
22:38 Որոշեցի, որ այլևս չեմ կարող ապրել․ Մարգարիտա Սիմոնյանի խոստովանությունը
11:56 Դինամոյի թրքահպատակ նախագահի ցուցումով Արցախի դրոշը հեռացվել է. փաստաբան
17:08 Հայաստանը վերածվել է 90-ականների բեսպրեդելի. Ոստիկանությունը փաստացի գոյություն չունի. ակտիվիստ
14:47 Ինչպես Հիսուսը խաչվեց, բայց հարություն առավ, այնպես էլ Արցախը հարություն կառնի
13:00 Քանի էս ընդդիմությունն է, Նիկոլը 2026-ին էլ կընտրվի. հարցում Գյումրիում
Ձեզ գուցե հետաքրքրի
հետադարձ կապ
սոց․ ցանցեր
Կայքում հրապարակված նյութերը պարտադիր չէ, որ արտահայտեն oragir.news-ի խմբագրության տեսակետը: