«Վիվա-ՄՏՍ»-ը պարզաբանում է տարածել, որում մասնավորապես ասված է․
«
Oragir.News լրատվականում ս.թ. հոկտեմբերի 6-ին տեղ գտած ««Վիվա-ՄՏՍ»-ը հետ է զարգանում»
հրապարակման մեջ տեղ գտած տեղեկությունների հիմքերը ստուգելու արդյունքում, Վիվա-ՄՏՍ-ը պարզել է, որ
Oragir.News լրատվականի օգնությամբ նույնականացված բաժանորդի անմիջական սպասարկման գործընթացը տևել է մոտ 35 րոպե՝ ներառյալ բաժանորդի (անձը հաստատող փաստաթղթի և այլ տվյալների) նույնականացում, բաժանորդային սարքերի կարգավորումների ստուգում, ինչպես նաև՝ հետվճարային նոր քարտի տրամադրում: Հետվճարային սակագնային պլանի ակտիվացման լրացուցիչ գործառույթը Վիվա-ՄՏՍ-ում ներդրվել է վերջերս և պայմանավորված է թե՛ կազմակերպության, թե՛ բաժանորդի համար հետագայում՝ ռիսկերը նվազեցնելու հրամայականով:
Հաշվի առնելով այն, որ Վիվա-ՄՏՍ-ն ունի բաժանորդների ամենամեծ բազան՝ բազմաթիվ են դեպքերը, երբ ընկերությունը տրամադրել է հետվճարային ծառայություններ և բախվել է վճարների հավաքագրման հետ կապված դժվարությունների, ներառյալ՝ դատական կարգով բռնագանձման գործընթացի, ինչը ենթադրում է անցանկալի ծախսեր թե՛ բաժանորդի, թե՛ կազմակերպության համար:
Գործառույթի շրջանակներում կատարվում է բաժանորդի (անձը հաստատող փաստաթղթի և այլ տվյալների) նույնականացում: