Մոսկվայի Կոտելնիկիի շրջանում գտնվող կենդանիների խնամքի սրահում տեղի ունեցած միջադեպը առաջացրել է վրդովմունք․ հաճախորդի շանը ընթացակարգի ընթացքում ծեծել և կտրել են բութ կտրիչով։
Կնոջ խոսքերով՝ նա ընտրել է սրահը ցածր գների ու «խնամք և անվտանգություն» խոստացող գովազդի պատճառով։
Սակայն ընթացակարգի ժամանակ կենդանուն հարվածել են դեմքին, քարշ տվել սեղանի վրայով և կտրել, թեև շունը ագրեսիա չի ցուցաբերել, պարզապես տնքացել է ցավից։
Դեպքից հետո կենդանին անասնաբույժի օգնության կարիք է ունեցել։ Սրահը հրաժարվել է վերադարձնել գումարը, իսկ խնամողները բռնի գործողությունները որակել են որպես «պրոֆեսիոնալ մոտեցում»։