Team-ային թալան. բաժանորդները բողոքում են, Team-ը` հերքում
Ներքին
9 ամիս առաջ - 15:00 09-07-2024
Ամիսներ առաջ տեղեկացրել էինք քաղաքացիների ահազանգների մասին Team Telecom-ում տեղի ունեցած սակագնի անակնկալ փոփոխություն հետ կապված։ Քաղաքացիները բողոքում են, որ սակագինը բարձրացվել է առանց բաժանորդի հետ համաձայնեցնելու։ Շատերն նույնիսկ չեն իմացել սակագնի բարձրացման մասին։ Արդյունքում շատերի մոտ փաթեթի ակտիվացումը ձախողվել է, մարդիկ խոսել են 19․9 դրամ/րոպե և ինտերնետից օգտվել 29 դրամ/ՄԲ սակագնով։
Այսպիսով՝ լիցքավորած գումարը շուտով սպառվել է, ինչից հետո միայն շատերը բացահայտել են, որ Team-ը «գցել է» իրենց և ստիպված են եղել նույն ամսում ևս մեկ անգամ լիցքավորել։
Oragir.News-ը կապ հաստատեց Team Telecom-ի հետ, սակայն այնտեղից հերքեցին շրջանառվող լուրերը, ասելով, որ ապրիլի 25-ին բոլոր բաժանորդներն այդ մասին sms հաղորդագրությամբ տեղեկացվել են․
«Նշեմ, որ ապրիլի 25-ին բոլոր բաժանորդները ստացել են հաղորդագրություն և տեղեկացել են սակագնային փոփոխության մասին, ոչ միայն սակագնային փոփոխությունը կատարվել է, որ թանկացվել է սակագինը այլ նաև փաթեթի ներառումները ամբողությամբ փոփոխվել են»,- ասաց օպերատորը։
Team Telecom-ից նաև հայտնեցին, որ նրանք ևս բաժանորդներից ունեցել են բողոքներ, սակայն ընկերությունն այդ ժամանակ հայտ է բացել, որպեսզի վերահաշվարկ կատարվի։
Այսպիսով՝ հանրային ծառայություն մատուցող ընկերությունը պնդում է, որ սակագինը բարձրացնելու մասին sms է ուղարկել բաժանորդներին։ Սակայն սակագինը բարձրացվել է առանց նախապես բաժանորդի հետ համաձայնեցնելու։ Սա կարևոր հանգամանք է։ Եթե պայմանագրով այսպիսի կամայականություն վերապահված չէ Team-ին, ապա սա ապօրինություն է։ Իսկ եթե վերապահված է, ապա կարող ենք ասել, որ սա անարդար պայմանագիր է, որն իրավունք է տալիս ընկերությանը ցանկացած պահի կամայականորեն բարձրացնել սակագներն ու հավելյալ ծախսային բեռի տակ գցել բարեխիղճ ու հավատարիմ հաճախորդներին։
Այսպիսով՝ լիցքավորած գումարը շուտով սպառվել է, ինչից հետո միայն շատերը բացահայտել են, որ Team-ը «գցել է» իրենց և ստիպված են եղել նույն ամսում ևս մեկ անգամ լիցքավորել։
Oragir.News-ը կապ հաստատեց Team Telecom-ի հետ, սակայն այնտեղից հերքեցին շրջանառվող լուրերը, ասելով, որ ապրիլի 25-ին բոլոր բաժանորդներն այդ մասին sms հաղորդագրությամբ տեղեկացվել են․
«Նշեմ, որ ապրիլի 25-ին բոլոր բաժանորդները ստացել են հաղորդագրություն և տեղեկացել են սակագնային փոփոխության մասին, ոչ միայն սակագնային փոփոխությունը կատարվել է, որ թանկացվել է սակագինը այլ նաև փաթեթի ներառումները ամբողությամբ փոփոխվել են»,- ասաց օպերատորը։
Team Telecom-ից նաև հայտնեցին, որ նրանք ևս բաժանորդներից ունեցել են բողոքներ, սակայն ընկերությունն այդ ժամանակ հայտ է բացել, որպեսզի վերահաշվարկ կատարվի։
Այսպիսով՝ հանրային ծառայություն մատուցող ընկերությունը պնդում է, որ սակագինը բարձրացնելու մասին sms է ուղարկել բաժանորդներին։ Սակայն սակագինը բարձրացվել է առանց նախապես բաժանորդի հետ համաձայնեցնելու։ Սա կարևոր հանգամանք է։ Եթե պայմանագրով այսպիսի կամայականություն վերապահված չէ Team-ին, ապա սա ապօրինություն է։ Իսկ եթե վերապահված է, ապա կարող ենք ասել, որ սա անարդար պայմանագիր է, որն իրավունք է տալիս ընկերությանը ցանկացած պահի կամայականորեն բարձրացնել սակագներն ու հավելյալ ծախսային բեռի տակ գցել բարեխիղճ ու հավատարիմ հաճախորդներին։
Ամենից շատ դիտված
23:27 Աշոտիկը «տաշի» է գոռում, Փաշինյանի դուստրն ու աներձագը՝ պարը վայելում. ինչպես է անցնում Լևոն Մկրտչյանի հարսանիքը
21:14 Դերասան Լևոն Մկրտչյանի հարսանիքն է. ներկա է նաև Աշոտ Փաշինյանը
16:37 Ինչպե՞ս կարող է ռաբիզ լսելու համար հավաքվել բազմահազարանոց հանդիսատես, այն էլ Ապրիլի 24-ի նախաշեմին
13:35 Հատուկ և բացառիկ առաջարկներ Ակբա Լիզինգի կողմից
14:07 3.5 մլն դրամ` ճաշի կտրոն. մի գնացեք հարկադիր խուզի. Հրայր Կամենդատյան
22:38 Որոշեցի, որ այլևս չեմ կարող ապրել․ Մարգարիտա Սիմոնյանի խոստովանությունը
11:56 Դինամոյի թրքահպատակ նախագահի ցուցումով Արցախի դրոշը հեռացվել է. փաստաբան
17:08 Հայաստանը վերածվել է 90-ականների բեսպրեդելի. Ոստիկանությունը փաստացի գոյություն չունի. ակտիվիստ
14:47 Ինչպես Հիսուսը խաչվեց, բայց հարություն առավ, այնպես էլ Արցախը հարություն կառնի
13:00 Քանի էս ընդդիմությունն է, Նիկոլը 2026-ին էլ կընտրվի. հարցում Գյումրիում
Ձեզ գուցե հետաքրքրի
հետադարձ կապ
սոց․ ցանցեր
Կայքում հրապարակված նյութերը պարտադիր չէ, որ արտահայտեն oragir.news-ի խմբագրության տեսակետը: