Oragir.News-ն օրեր առաջ ահազանգեր էր ստացել քաղաքացիներից, որ Վիվա-ՄՏՍ-ի բջջային ցանցը խափանումներով է գործում։ Մասնավորապես՝ խնդիրն առկա էր Գեղարքունիքի և Կոտայքի մարզի բնակիչ-բաժանորդների մոտ։
Oragir.News-ը խնդրի առնչությամբ պարզաբանում ստանալու համար կապ էր հաստատել Վիվա-ՄՏՍ-ի հասարակության հետ հարաբերությունների համակարգող Վահե Իսահակյանի հետ, ով հորդորել էր գրավոր հարցում ուղարկել։
Oragir.News-ի հրապարակումից հետո կապը կարգավորվել է։ Իսկ այսօր ստացել ենք նաև Վիվա-ՄՏՍ-ի պատասխան գրությունը զանգվածային խափանումների մասին ահազանգի առնչությամբ։
«Ձեր՝ 27.06.2024 հարցմանն ի պատասխան, հայտնում ենք, որ Գեղարքունիքի մարզի Սևան համայնքում և շրջակայքում, Ձեր նշած ժամանակահատվածում, արձանագրվել է կապի ենթահամակարգի խափանում, որը շտկվել է: Կոտայքի մարզում կապի հետ կապված զանգվածային (ընդհանուր) խնդրի դեպքեր չեն արձանագրվել:
Տեղային խնդիրը գրանցելու և այն ուսումնասիրելու համար հարկավոր է անձնական նամակով՝ Viva-ի ֆեյսբուքյան պաշտոնական էջի (
https://www.facebook.com/share/yTV1BqKuUFtrkS6c/?mibextid=qi2Omg) միջոցով տրամադրել գտնվելու հստակ հասցեն (մարզ, քաղաք/գյուղ, փողոց, տուն/ շենք), ինչպես նաև՝ նշել խնդրահարույց հեռախոսահամարը, կամ զանգահարել 111 հեռախոսահամարով ՝ (Viva-ի բաժանորդների համար` անվճար)»,-ասված է հաղորդագրության մեջ։
Ստացվում է՝ եղել է բջջային կապի խափանում, որի մասին տեղյակ չի եղել ընկերությունը։ Սա բաժանորդների նկատմամբ անբարեխիղճ վերաբերմունքի ցուցադրություն է։