Գաղտնիք չէ, որ բանկեր զանգելիս, մինչ օպերատորին միանալը, բաժանորդը հնարավորություն ունի ընտրել հայերեն, ռուսերեն կամ անգլերեն լեզու՝ սպասարկման համար։
Oragir.News-ը ֆիքսել է, որ «Յունիբանկ» զանգելիս այդ ծառայությունը կարծես խափանված է։
Բաժանորդը, երբ փորձում է սպասարկման համար հայերեն լեզուն ընտրել, զանգը օպերատորին միանալու փոխարեն՝ կրկնվում է «հայերեն լեզվի համար՝ սեղմեք 1», իսկ ռուսերեն ընտրելու դեպքում՝ օպերատորը պատասխանում է հայերեն։
Մանրամասները՝ տեսանյութում։